Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ospelt Catering AG
1. Allgemeines, Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Leistungen der Ospelt Catering AG (nachfolgend «Ospelt» genannt), insbesondere für Veranstaltungen, die gastronomische Bewirtschaftung («Catering») sowie für alle Bestellungen über den Online-Shop unter www.ospelt-ag.li.
1.2 Mit der Auftragserteilung oder dem Abschluss eines Bestellvorgangs im Online-Shop akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.
1.3 Diese AGB gelten nur, soweit im Einzelnen mit dem Kunden nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.4 Entgegenstehenden oder zusätzlichen Bedingungen des Kunden wird widersprochen.
2. Angebote, Auftragserteilung und Vertragsschluss
2.1 Die Angebote von Ospelt sind, sofern daraus nicht Gegenteiliges hervorgeht, unverbindlich und freibleibend.
2.2 Individuelle Offerten: Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt eine erste allgemeine Offerte kostenlos. Bei detaillierten Folgeofferten ohne Vertragsabschluss ist Ospelt berechtigt, einen Unkostenbeitrag nach Aufwand zu erheben.
2.3 Vertragsschluss im Online-Shop: Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Durch das Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware zustande.
3. Leistungsumfang und Änderungen
3.1 Ospelt ist bemüht, zeitgerecht und in mangelfreiem Zustand zu liefern. Bei der Auswahl der Speisen und Getränke wird höchster Wert auf Qualität und Regionalität gelegt.
3.2 Ospelt behält sich vor, bei kurzfristigen Engpässen im Marktangebot (fehlende Waren oder massive Preiserhöhungen) die Leistungen geringfügig zu ändern und gleichwertigen Ersatz zu liefern. Dabei wird stets auf das Kundeninteresse Rücksicht genommen.
3.3 Der bestätigte Leistungsumfang dient als Rechnungsgrundlage. Mehrverbrauch (z.B. bei Getränken) wird nach tatsächlichem Anfall abgerechnet.
3.4 Bei Veranstaltungen, die über die vereinbarte Zeit hinausgehen, wird ein Dienstleistungszuschlag pro Mitarbeiter gemäss Angebot verrechnet.
3.5 Der Kunde muss die finale Gästezahl spätestens 10 Tage vor dem Termin mitteilen. Bei Änderungen zwischen 10 Tagen und 24 Stunden vor dem Event wird ein Eilaufschlag von 10% auf das Angebot erhoben. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
4. Besondere Bestimmungen für Lebensmittel (Widerruf)
Da Ospelt leicht verderbliche Waren liefert, die für den baldigen Verzehr bestimmt sind, besteht gemäss den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht für getätigte Bestellungen im Online-Shop.
5. Rücktritt / Stornierung
5.1 Wird ein bereits erteilter Auftrag durch den Kunden storniert, gelten folgende Kostenfolgen:
Bis 60 Tage vor dem Anlass: entstandene Kosten, mindestens CHF 500.00.
Bis 30 Tage vor dem Anlass: 30% des Auftragsvolumens.
Bis 15 Tage vor dem Anlass: 60% des Auftragsvolumens.
Weniger als 15 Tage vor dem Anlass: 80% des Auftragsvolumens.
5.2 Bei höherer Gewalt kann Ospelt vom Vertrag zurücktreten.
5.3 Bereits entstandene Kosten durch die Beauftragung Dritter (Musiker, Speziallieferanten etc.) sind im Falle eines Stornos in jedem Fall vom Kunden zu tragen.
6. Verleih von Mobiliar und Material
6.1 Von Ospelt bereitgestellte Gegenstände (Geschirr, Gläser, Mobiliar) sind mit Sorgfalt zu behandeln. Der Kunde haftet für Beschädigung, Zerstörung oder Verlust zum Neuanschaffungswert bzw. zu den Wiederherstellungskosten.
6.2 Rückgabebestätigungen erfolgen stets unter Vorbehalt einer genauen Prüfung.
6.3 Mietgebühren werden nach Kalendertagen berechnet (von Übernahme bis Rückgabe).
7. Haftung
7.1 Ospelt haftet nicht für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit.
7.2 Der Kunde haftet für alle Schäden an Gebäuden oder Inventar, die durch ihn selbst, seine Teilnehmer oder Besucher verursacht werden.
7.3 Die Haftung für Schäden durch Hilfspersonen in Ausübung ihrer Verrichtung wird ausgeschlossen.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
8.1 Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
8.2 Bei selbst organisierten Getränken wird eine Pauschale von CHF 6.50 pro Gast («Zapfengeld») erhoben.
8.3 An- und Abfahrtswege der Mitarbeiter werden als Arbeitszeit verrechnet.
8.4 Vorauszahlung: Ab einem Auftragsvolumen von CHF 5’000.00 wird eine Anzahlung von 60% fällig. Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang (spätestens 14 Tage vor dem Event) kann Ospelt vom Vertrag zurücktreten.
8.5 Online-Zahlung: Im Webshop stehen die dort angegebenen Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte, TWINT) zur Verfügung. Der Betrag wird unmittelbar bei Bestellung belastet.
8.6 Rechnungen sind innert 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen.
9. Datenbearbeitung
Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO/DSG) verarbeitet. Details dazu finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter: https://ospelt-ag.li/datenschutz/
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich liechtensteinisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Vaduz, Fürstentum Liechtenstein.
11. Schlussbestimmungen
11.1 E-Mails genügen nicht der Schriftform im Sinne dieser AGB (ausgenommen Webshop-Bestellbestätigungen).
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen nichtig oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
